Žyma: CRM
-
Kas yra CRM sistema?
CRM (angl. Customer Relationship Management) – klientų valdymo sistema, kurios pagrindinė paskirtis yra padėti įmonei rūpintis savo klientais. Šis įrankis gali egzistuoti kaip savarankiška sistema ir taip pat būti didesnio sprendimo dalimi. Neretai CRM modulius galima sutikti įvairios paskirties įrankiuose, kur jis atlieka viena iš daugelio funkcijų, leidžiančių apjungti veiklos sritį, valdomą turtą bei suinteresuotas…